Mas sobre Telefonía IP en Chile

El servicio de TELEFONIA IP permite ahorrar costos en Telefonía de Larga Distancia en negocios o institución al utilizar su propia conexión a Internet para realizar los llamados a cualquier país del mundo. Cada vez que levanta el teléfono y disca un número, este llamado se cursará por Internet, permitiendo darle un mejor uso y provecho a su actual enlace. Los teléfonos IP son similares a los teléfonos tradicionales, pero en lugar de conectarse a una roseta telefónica estos se conectan a la red Internet mediante alguno de estos métodos:

1) Conectando el teléfono directo al computador a través de la puerta USB. Esto se logra con un modelo de teléfono pequeño y portátil. Luego de enchufar el teléfono a la puerta USB del computador e instalar el software este le mostrará en pantalla el estado: Conexión exitosa. Desde ese momento usted podrá realizar llamados a cualquier número de red fija, sea número de celular o teléfono normal. Esto es posible a través de una empresa que le de el servicio que le proveerá el número telefónico, un nombre de usuario y una contraseña.

2) Usando un Teléfono tipo Escritorio. Estos teléfonos IP son similares a cualquier aparato telefónico tradicional, pero en lugar de conectarse a una roseta telefónica se conectan directo al Switch de la red de computadores. Es decir, cuentan con una boca Ethernet (RJ-45) para conectar un cable de red UTP, como si se tratara de un computador más en la oficina. La calidad del sonido de este tipo de teléfono es excelente dado que disponen de un software interno que aclara la señal de voz, logrando bajo ciertas condiciones mejor sonido que la telefonía tradicional.

DETALLES TÉCNICOS PARA TELÉFONOS IP DE ESCRITORIO

• Estos Teléfonos IP tienen 2 bocas Ethernet 10/100 Mbps con conector RJ-45 hembra. La idea es que usted conecte el aparato entre su PC y el cable de red UTP usado por este. Esto permite una conexión en serie y de esa forma no tiene que instalar un punto de red especialmente para el dispositivo (claro que si desea hacerlo no es problema). Al teléfono IP se le debe asignar una IP única (distinta a la de algún PC), pero dentro del rango aceptado por la LAN. Los parámetros básicos del teléfono se configuran vía página WEB (incorporada al aparato) y son: Dirección IP (dinámica o estática), máscara, puerta de salida o Gateway y una dirección IP que corresponde a nuestro servidor. Existen otros parámetros de audio los cuales se pueden ir probando a voluntad (por ejemplo: eco, calidad, limpieza de canal, etc). Ajustar los parámetros para mejorar el audio es muy simple y se puede realizar en cualquier momento pues no daña el aparato. Este teléfono cuenta con una pantalla de cristal líquido que permite observar el número discado, el saldo telefónico, estatus de conexión, de volumen y otras características. La calidad de sonido de este teléfono es excelente debido al sofisticado CODEC interno. Las funciones del teléfono IP son similares a la de una central, es decir cuenta con llamada en espera, transferencia de llamadas, conferencia y otras características básicas de las centrales (no tan avanzado como una central, pero si muy útiles).

DETALLES TECNICOS EN AMBIENTE DE FIREWALL

• Sedebe verificar si sus computadores están o no detrás de un Firewall pues ello implicará la apertura de los puertos señalados a Continuación: Puertos requeridos: Puertos de destino UDP 1710, 1109, 6000 y 6001 (de salida), Puertos de destino TCP 1720, 1721 y 1730 (de salida)

3) Mediante un Adaptador telefónico que le permitirá utilizar su teléfono convencional para llamar por Internet. Este Adaptador también puede ser utilizado con su central telefónica de manera que pueda usar sus anexos para realizar llamados de bajo costo por Internet, como se explica más abajo. SI POSEE UNA CENTRAL TELEFONICA En el caso que usted posea una central telefónica entonces debe adquirir un Adaptador Telefónico. Este dispositivo se conecta a la central telefónica y a la red computacional a la vez y permite que usted utilice sus anexos telefónicos ya existentes para llamar por la línea Internet (como si se tratase de un Carrier, pero de muy bajo costo).Este Adaptador cuesta similar a un teléfono IP de escritorio y le permite utilizar su red telefónica existente, logrando una muy buena integración de tecnologías al interior de la empresa.

DETALLES TECNICOS PARA ADAPTADOR DE TELEFONIA IP
Los Adaptadores de Telefonía IP pueden ser usados de 2 formas:

• a) Como adaptador de escritorio, en el caso que desee usar su teléfono convencional para realizar los llamados. Esta modalidad es simple y usted sólo debe enchufar su teléfono a la puerta RJ11 que el adaptador trae en su parte posterior. A su vez, debe conectar dicho adaptador a su Switch, mediante su puerta Ethernet 10/100. La configuración del Adaptador es simple y se realiza mediante una página WEB incorporada a la que usted podrá conectarse usando su navegador preferido. Los parámetros son: Dirección IP (dinámica o estática), máscara, puerta de salida o Gateway y una dirección IP que corresponde al servidor de telefonía. Existen otros parámetros de audio los cuales se pueden ir probando a voluntad (por ejemplo, eco, calidad, limpieza de canal, etc).
• b) Como adaptador para Central telefónica, para utilizar cualquiera de sus anexos con la telefonía IP. Las empresas, cybercafes o centros de llamados que ya posean Central telefónica podrán adquirir estos adaptadores para utilizar su red telefónica actual. El Adaptador debe ser conectado con un par telefónico convencional a una de las troncales de salida de la Central, como si se tratara de una línea de la compañía telefónica. Luego, el mismo adaptador debe ser conectado al Switch de la empresa. La idea básica es que cuando el anexo tome dicha línea, escuchará un tono telefónico un tanto diferente y ello indicará que dicha llamada se cursará utilizando Internet.